El sistema de turnos de turnos para empresas de servicios
Gestionar la atención al público en oficinas comerciales. Optimice el flujo de clientes, reduzca los tiempos de espera y brinde un servicio organizado con señalización digital.
Asignación de turnos
Los clientes seleccionan el tipo de servicio y reciben su turno impreso o digital.
Seguimiento de turnos
Los clientes consultan el avance de la fila y el estado de su turno en tiempo real.
Atención organizada
Los clientes son llamados por pantalla y voz hacia el módulo de atención.
Convierta cada turno en una mejor experiencia y cada atención en
una oportunidad para fidelizar clientes.
Los turnos empresa de servicios organizan el pago de facturas y reclamos masivos. La atención al cliente para servicios públicos requiere una gestión de filas servicios públicos robusta capaz de soportar picos de demanda. Al implementar un software de turnos, las oficinas comerciales reducen el tiempo de espera y el malestar de los usuarios. El sistema centralizado permite monitorear el desempeño de múltiples sucursales en tiempo real, optimizando la distribución de asesores y garantizando un servicio ágil y estandarizado.
Beneficios de nuestro
sistema de turnos
Aumenta la productividad
Equipos más eficientes
Control y métricas en tiempo real
Decisiones basadas en datos reales
Reduce costos operativos
Más ahorro, más rentabilidad
Reduce tiempos de espera
Clientes más satisfechos
Mejora la experiencia del cliente
Más satisfacción, más fidelización
Proyecta una imagen moderna
Diferénciese de la competencia
Al igual que en telecomunicaciones, atención al cliente, oficinas gubernamentales y aseguradoras, nuestro sistema se adapta perfectamente a las necesidades operativas de su sector para maximizar la autoridad y el control de su flujo de atención.
Preguntas sobre su sistema de gestión de filas
¿Cómo mejorarían sus turnos hoy?
¿Han intentado automatizarlos antes?
¿Qué restricciones existen para implementar NextApp?
Preguntas frecuentes sobre el sistema de turnos para empresas de servicios
¿Se adapta a distintos tipos de servicio y oficinas?+
Sí. Configura los turnos por tipo de servicio y se adapta a cualquier oficina de atención al público.
¿Llama al cliente por pantalla y voz?+
Sí. El sistema llama al cliente hacia el módulo de atención por pantalla y voz.
¿El cliente puede seguir su turno desde el celular?+
Sí. Puede ver el avance de la fila en tiempo real desde una pantalla o desde su celular.
¿Entrega reportes de tiempos y productividad?+
Sí. Genera estadísticas de tiempos de espera y productividad por módulo y oficina.
Transforme su
operación hoy.
Más que un turnero: un software de gestión de filas que ordena la atención al público en oficinas comerciales con llamado por pantalla y voz. Obtenga reportes y estadísticas de tiempos de espera y productividad, escalable a varias oficinas.
Diseñado para crecer contigo.
Elige el plan que se adapte al tamaño de tu operación. Precios claros, sin costos ocultos, permitiendo que tu ecosistema crezca a tu propio ritmo.
Inicial
La base perfecta para estructurar y optimizar la gestión de tu primera sucursal con herramientas de nivel empresarial.
- 1 Sucursal incluida
- 3 Usuarios incluidos
Expansión
Diseñado para escalar. Controla múltiples locaciones y centraliza tu operación en pleno crecimiento.
- 5 Sucursales incluidas
- 23 Usuarios incluidos
Corporativo
Solución integral de vanguardia. Obtén máximo control sobre múltiples locaciones, capacidad expandida y acceso a nuestros módulos interactivos más exclusivos.
- 10 Sucursales incluidas
- 35 Usuarios incluidos
- Módulo de Encuestas (3 activas)
- Módulo Mediacenter (1 GB p/ media)
Características y Opciones de Expansión
Todos los planes incluyen:
- 1 Empresa (Perfil centralizado)
- Soporte técnico especializado
Módulos Adicionales (Add-ons)
- $10/mes por cada sucursal adicional
- $50/mes por cada usuario adicional
- $59/mes Módulo de Encuestas
- $99.99/mes Módulo Mediacenter
Nota sobre Hardware y Dispositivos
Las licencias presentadas corresponden exclusivamente al software en la nube de NextApp. No se incluyen equipos físicos (Tabletas de kiosco, televisores de señalización, componentes de sonido, impresoras térmicas, ni cableados). La empresa tiene total libertad para suministrar su propio hardware compatible, o si lo prefiere, nuestro equipo estratégico puede cotizar e incluir todo el ecosistema de equipos como un paquete integral durante su fase de implementación.