El sistema de turnos de turnos para cooperativas
Gestionar la atención de socios de forma eficiente. Optimice el flujo en ventanillas, reduzca las colas de espera y brinde un servicio organizado con un turnero digital profesional.
Asignación de turnos
Los usuarios seleccionan el tipo de transacción y reciben su turno impreso o digital.
Seguimiento de turnos
Los usuarios consultan el avance de la fila y el estado de su turno en tiempo real.
Atención organizada
Los usuarios son llamados por pantalla y voz hacia la ventanilla de atención.
Convierta cada turno en una mejor experiencia y cada atención en
una oportunidad para fidelizar socios.
Los turnos cooperativa de ahorro deben reflejar el compromiso con el servicio personalizado. La gestión de socios se optimiza mediante un sistema de atención cooperativa que clasifica los trámites rápidamente. Al reducir las filas, las cooperativas pueden dedicar más tiempo a asesorar financieramente a sus afiliados. El turnero digital organiza las ventanillas y provee métricas valiosas sobre los tiempos de atención, permitiendo estandarizar la calidad del servicio en todas las oficinas y fortaleciendo la confianza de la comunidad de socios.
Beneficios de nuestro
sistema de turnos
Aumenta la productividad
Equipos más eficientes
Control y métricas en tiempo real
Decisiones basadas en datos reales
Reduce costos operativos
Más ahorro, más rentabilidad
Reduce tiempos de espera
Clientes más satisfechos
Mejora la experiencia del cliente
Más satisfacción, más fidelización
Proyecta una imagen moderna
Diferénciese de la competencia
Al igual que en bancos, aseguradoras y empresas de servicios, nuestro sistema se adapta perfectamente a las necesidades operativas de su sector para maximizar la autoridad y el control de su flujo de atención.
Preguntas sobre su sistema de gestión de filas
¿Cómo mejorarían sus turnos hoy?
¿Han intentado automatizarlos antes?
¿Qué restricciones existen para implementar NextApp?
Preguntas frecuentes sobre el sistema de turnos para cooperativas
¿Organiza la atención de socios por tipo de trámite?+
Sí. El socio selecciona el trámite y recibe su turno, ordenando la atención en ventanillas y servicios.
¿Llama al socio a la ventanilla por pantalla y voz?+
Sí. El sistema llama al socio hacia la ventanilla de atención por pantalla y voz.
¿El socio puede ver su turno desde el celular?+
Sí. Puede seguir el avance de la fila en tiempo real desde una pantalla o desde su celular.
¿Entrega reportes de tiempos de atención?+
Sí. Genera estadísticas de tiempos de espera y productividad por ventanilla y oficina.
Transforme su
operación hoy.
Más que un turnero: un software para cooperativas que ordena la atención de socios en ventanillas y servicios con llamado por pantalla y voz. Obtenga estadísticas de atención y reduzca los tiempos de espera, escalable a varias oficinas.
Diseñado para crecer contigo.
Elige el plan que se adapte al tamaño de tu operación. Precios claros, sin costos ocultos, permitiendo que tu ecosistema crezca a tu propio ritmo.
Inicial
La base perfecta para estructurar y optimizar la gestión de tu primera sucursal con herramientas de nivel empresarial.
- 1 Sucursal incluida
- 3 Usuarios incluidos
Expansión
Diseñado para escalar. Controla múltiples locaciones y centraliza tu operación en pleno crecimiento.
- 5 Sucursales incluidas
- 23 Usuarios incluidos
Corporativo
Solución integral de vanguardia. Obtén máximo control sobre múltiples locaciones, capacidad expandida y acceso a nuestros módulos interactivos más exclusivos.
- 10 Sucursales incluidas
- 35 Usuarios incluidos
- Módulo de Encuestas (3 activas)
- Módulo Mediacenter (1 GB p/ media)
Características y Opciones de Expansión
Todos los planes incluyen:
- 1 Empresa (Perfil centralizado)
- Soporte técnico especializado
Módulos Adicionales (Add-ons)
- $10/mes por cada sucursal adicional
- $50/mes por cada usuario adicional
- $59/mes Módulo de Encuestas
- $99.99/mes Módulo Mediacenter
Nota sobre Hardware y Dispositivos
Las licencias presentadas corresponden exclusivamente al software en la nube de NextApp. No se incluyen equipos físicos (Tabletas de kiosco, televisores de señalización, componentes de sonido, impresoras térmicas, ni cableados). La empresa tiene total libertad para suministrar su propio hardware compatible, o si lo prefiere, nuestro equipo estratégico puede cotizar e incluir todo el ecosistema de equipos como un paquete integral durante su fase de implementación.