El sistema de turnos de turnos para alcaldías
Gestionar la atención ciudadana en ventanillas municipales. Optimice el flujo de contribuyentes, reduzca los tiempos de espera y proyecte una imagen moderna con un turnero digital profesional.
Asignación de turnos
Los ciudadanos seleccionan el tipo de trámite y reciben su turno impreso o digital.
Seguimiento de turnos
Los ciudadanos consultan el avance de la fila y el estado de su turno en tiempo real.
Atención organizada
Los ciudadanos son llamados por pantalla y voz hacia la ventanilla correspondiente.
Convierta cada turno en una mejor experiencia y cada atención en
una oportunidad para fidelizar ciudadanos.
Los turnos ayuntamiento organizan el flujo de contribuyentes, mejorando la gestión municipal. La atención ciudadana alcaldía se vuelve más rápida y transparente al digitalizar la asignación de turnos para pagos, permisos y consultas. Este sistema evita el caos en las oficinas de recaudación, especialmente en periodos de vencimiento de impuestos. Al proveer un servicio ordenado y medir los tiempos de respuesta, las alcaldías proyectan una imagen moderna y eficiente, mejorando la recaudación y la satisfacción de la comunidad.
Beneficios de nuestro
sistema de turnos
Aumenta la productividad
Equipos más eficientes
Control y métricas en tiempo real
Decisiones basadas en datos reales
Reduce costos operativos
Más ahorro, más rentabilidad
Reduce tiempos de espera
Clientes más satisfechos
Mejora la experiencia del cliente
Más satisfacción, más fidelización
Proyecta una imagen moderna
Diferénciese de la competencia
Al igual que en oficinas gubernamentales, registro civil y empresas de servicios, nuestro sistema se adapta perfectamente a las necesidades operativas de su sector para maximizar la autoridad y el control de su flujo de atención.
Preguntas sobre su sistema de gestión de filas
¿Cómo mejorarían sus turnos hoy?
¿Han intentado automatizarlos antes?
¿Qué restricciones existen para implementar NextApp?
Preguntas frecuentes sobre el sistema de turnos para alcaldías
¿Gestiona turnos por tipo de trámite municipal?+
Sí. El ciudadano selecciona el trámite (pagos, permisos, etc.) y recibe su turno hacia la ventanilla correcta.
¿Llama al contribuyente por pantalla y voz?+
Sí. El sistema llama al ciudadano hacia la ventanilla correspondiente por pantalla y voz.
¿Reduce las filas en horas de mayor afluencia?+
Sí. Ordena la fila y distribuye la demanda para reducir la congestión en horas pico.
¿Entrega reportes de atención ciudadana?+
Sí. Genera estadísticas de tiempos de espera y productividad por ventanilla.
Transforme su
operación hoy.
Más que un turnero: un software para alcaldías que ordena la atención al contribuyente en ventanillas municipales con llamado por pantalla y voz. Obtenga estadísticas de tiempos de espera y proyecte una imagen moderna del municipio.
Diseñado para crecer contigo.
Elige el plan que se adapte al tamaño de tu operación. Precios claros, sin costos ocultos, permitiendo que tu ecosistema crezca a tu propio ritmo.
Inicial
La base perfecta para estructurar y optimizar la gestión de tu primera sucursal con herramientas de nivel empresarial.
- 1 Sucursal incluida
- 3 Usuarios incluidos
Expansión
Diseñado para escalar. Controla múltiples locaciones y centraliza tu operación en pleno crecimiento.
- 5 Sucursales incluidas
- 23 Usuarios incluidos
Corporativo
Solución integral de vanguardia. Obtén máximo control sobre múltiples locaciones, capacidad expandida y acceso a nuestros módulos interactivos más exclusivos.
- 10 Sucursales incluidas
- 35 Usuarios incluidos
- Módulo de Encuestas (3 activas)
- Módulo Mediacenter (1 GB p/ media)
Características y Opciones de Expansión
Todos los planes incluyen:
- 1 Empresa (Perfil centralizado)
- Soporte técnico especializado
Módulos Adicionales (Add-ons)
- $10/mes por cada sucursal adicional
- $50/mes por cada usuario adicional
- $59/mes Módulo de Encuestas
- $99.99/mes Módulo Mediacenter
Nota sobre Hardware y Dispositivos
Las licencias presentadas corresponden exclusivamente al software en la nube de NextApp. No se incluyen equipos físicos (Tabletas de kiosco, televisores de señalización, componentes de sonido, impresoras térmicas, ni cableados). La empresa tiene total libertad para suministrar su propio hardware compatible, o si lo prefiere, nuestro equipo estratégico puede cotizar e incluir todo el ecosistema de equipos como un paquete integral durante su fase de implementación.