El sistema de turnos para atención al cliente
Cualquier empresa que busque optimizar el flujo de usuarios y eliminar filas desordenadas. Reduzca los tiempos de espera, mejore la satisfacción del cliente y proyecte profesionalismo con un turnero digital inteligente.
Asignación de turnos
Los clientes seleccionan el tipo de servicio y reciben su turno impreso o digital.
Seguimiento de turnos
Los clientes consultan el avance de la fila y el estado de su turno en tiempo real.
Atención organizada
Los clientes son llamados por pantalla y voz hacia el módulo de atención.
Convierta cada turno en una mejor experiencia y cada atención en
una oportunidad para fidelizar clientes.
Un sistema de filas atención al cliente es la base de una excelente gestión de espera corporativa. El turnero digital empresas se adapta a cualquier entorno donde el flujo de usuarios sea constante. Al eliminar las filas físicas, se mejora la ergonomía y se reduce la ansiedad del cliente, proyectando una imagen de marca innovadora y centrada en el usuario. Las métricas generadas por el sistema permiten a las organizaciones identificar cuellos de botella operativos y mejorar continuamente sus protocolos de servicio y atención.
Beneficios de nuestro
sistema de turnos
Aumenta la productividad
Equipos más eficientes
Control y métricas en tiempo real
Decisiones basadas en datos reales
Reduce costos operativos
Más ahorro, más rentabilidad
Reduce tiempos de espera
Clientes más satisfechos
Mejora la experiencia del cliente
Más satisfacción, más fidelización
Proyecta una imagen moderna
Diferénciese de la competencia
Al igual que en empresas de servicios, telecomunicaciones, bancos, aseguradoras y restaurantes, nuestro sistema se adapta perfectamente a las necesidades operativas de su sector para maximizar la autoridad y el control de su flujo de atención.
Preguntas sobre su sistema de gestión de filas
¿Cómo mejorarían sus turnos hoy?
¿Han intentado automatizarlos antes?
¿Qué restricciones existen para implementar NextApp?
Preguntas frecuentes sobre el sistema de turnos para atención al cliente
¿Para qué tipo de empresas sirve?+
Para cualquier empresa que atienda público y quiera eliminar filas desordenadas y ordenar su flujo de clientes.
¿Llama al cliente por pantalla y voz?+
Sí. El sistema llama al cliente hacia el módulo de atención mediante pantalla y voz.
¿El cliente puede esperar su turno desde el celular?+
Sí. Puede seguir el avance de la fila en tiempo real desde una pantalla o desde su celular.
¿Mide la satisfacción y los tiempos de espera?+
Sí. Entrega estadísticas de tiempos de espera y satisfacción para mejorar la experiencia del cliente.
Transforme su
operación hoy.
Más que un turnero: un software de gestión de filas que elimina las filas desordenadas y ordena el flujo de usuarios con llamado por pantalla y voz. Obtenga reportes y estadísticas de tiempos de espera y satisfacción, adaptable a cualquier sector.
Diseñado para crecer contigo.
Elige el plan que se adapte al tamaño de tu operación. Precios claros, sin costos ocultos, permitiendo que tu ecosistema crezca a tu propio ritmo.
Inicial
La base perfecta para estructurar y optimizar la gestión de tu primera sucursal con herramientas de nivel empresarial.
- 1 Sucursal incluida
- 3 Usuarios incluidos
Expansión
Diseñado para escalar. Controla múltiples locaciones y centraliza tu operación en pleno crecimiento.
- 5 Sucursales incluidas
- 23 Usuarios incluidos
Corporativo
Solución integral de vanguardia. Obtén máximo control sobre múltiples locaciones, capacidad expandida y acceso a nuestros módulos interactivos más exclusivos.
- 10 Sucursales incluidas
- 35 Usuarios incluidos
- Módulo de Encuestas (3 activas)
- Módulo Mediacenter (1 GB p/ media)
Características y Opciones de Expansión
Todos los planes incluyen:
- 1 Empresa (Perfil centralizado)
- Soporte técnico especializado
Módulos Adicionales (Add-ons)
- $10/mes por cada sucursal adicional
- $50/mes por cada usuario adicional
- $59/mes Módulo de Encuestas
- $99.99/mes Módulo Mediacenter
Nota sobre Hardware y Dispositivos
Las licencias presentadas corresponden exclusivamente al software en la nube de NextApp. No se incluyen equipos físicos (Tabletas de kiosco, televisores de señalización, componentes de sonido, impresoras térmicas, ni cableados). La empresa tiene total libertad para suministrar su propio hardware compatible, o si lo prefiere, nuestro equipo estratégico puede cotizar e incluir todo el ecosistema de equipos como un paquete integral durante su fase de implementación.